Termos de Uso

Aceitação dos termos

Ao instalar ou utilizar o EmuloMobile, criar uma conta, iniciar um teste ou manter uma assinatura, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se o usuário não concordar com estes termos, não deverá utilizar o app, a conta ou a assinatura.

Sobre a Sertta e o EmuloMobile

A Sertta desenvolve produtos de software para automação de fluxos digitais repetitivos.

O EmuloMobile é um app Android que executa automações diretamente no aparelho ou emulador, sem conexão ADB. Ele permite criar automações com base em condições visuais, como texto, imagem e cor, e executar ações repetitivas, fluxos condicionais e rotinas recorrentes.

O EmuloMobile não substitui a responsabilidade técnica do usuário sobre o que é automatizado, onde a automação é executada e se o uso está de acordo com leis, contratos, termos de serviço, políticas de plataformas, regras de jogos, aplicativos, sites ou sistemas de terceiros.

Conta do usuário

Para acessar determinadas funcionalidades, pode ser necessário criar uma conta e fazer login. O usuário é responsável por:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• manter a confidencialidade dos dados de acesso da conta;
• proteger os dispositivos e ambientes onde utiliza o EmuloMobile;
• comunicar a Sertta caso identifique uso não autorizado da conta;
• garantir que o uso do produto esteja em conformidade com estes termos.

A Sertta não solicita senhas de serviços de terceiros e não se responsabiliza por credenciais externas usadas pelo usuário fora da conta Sertta.

Demonstração, teste e assinatura

O EmuloMobile pode ser usado em diferentes modos:

• Demonstração (sem assinatura ativa): você pode criar e editar automações sem limite. A execução de uma automação é limitada a uma amostra diária curta, de até 3 minutos por dia; depois disso, a execução para e o app convida você a assinar. A amostra de demonstração é reiniciada diariamente. Recursos de nuvem não estão disponíveis no modo demonstração.
• Teste: enquanto uma assinatura está em período de teste, as automações são executadas sem o limite de tempo da demonstração. Recursos de nuvem não estão disponíveis durante o teste.
• Assinatura ativa: as automações são executadas sem o limite de tempo, e recursos de nuvem como sincronizar, compartilhar e resgatar ficam disponíveis conforme o plano contratado.

Assinatura e pagamento

As assinaturas do EmuloMobile são contratadas e gerenciadas na web, não dentro do app. O EmuloMobile não oferece compras no app e não processa pagamentos. O app faz seu login e aplica o nível de acesso da sua assinatura.

Uma única assinatura Sertta pode abranger mais de um produto e dispositivo, conforme os limites do plano contratado. Planos, preços, moeda, impostos, duração do teste e condições comerciais são definidos na página de contratação vigente na web no momento da assinatura.

Os pagamentos são processados por uma plataforma de pagamento. A Sertta não armazena dados completos de cartão de crédito. Ao assinar, o usuário autoriza a cobrança recorrente do plano escolhido até que a assinatura seja cancelada. Falhas de pagamento, estornos, recusas ou expiração de cartão podem resultar em suspensão ou cancelamento do acesso pago.

Cancelamento

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelos meios disponibilizados pela Sertta ou pela plataforma de cobrança utilizada, na web.

Após o cancelamento, o acesso a funcionalidades pagas permanece ativo até o fim do período já pago ou até a data prevista para a próxima renovação. Após essa data, as funcionalidades pagas poderão ser suspensas ou limitadas, e o app retorna ao modo demonstração.

O cancelamento evita cobranças futuras, mas não gera automaticamente reembolso de períodos já pagos, salvo quando exigido por lei ou quando previsto em política específica informada pela Sertta.

Uso permitido

O usuário pode utilizar o EmuloMobile para criar automações próprias, executar ações repetitivas, organizar fluxos condicionais e combinar o produto com outras ferramentas legítimas de teste, validação, produtividade ou operação técnica.

O usuário deve usar o produto apenas em dispositivos e em ambientes, contas, aplicativos, jogos e sistemas nos quais tenha autorização para atuar.

Acessibilidade e automação determinística

O EmuloMobile executa automação determinística definida pelos scripts que o usuário cria. O serviço de acessibilidade do Android é usado apenas para executar os gestos configurados pelo usuário e exibir o overlay de controle.

Antes de o serviço de acessibilidade ser ativado, o app exibe um aviso claro do que ele faz e pede confirmação. O usuário pode desativá-lo a qualquer momento nas configurações do sistema Android.

O usuário é responsável por usar a automação apenas onde tem autorização e em conformidade com as regras dos aplicativos, jogos, contas e ambientes envolvidos.

Uso proibido

É proibido utilizar o app, a conta ou o EmuloMobile para:

• violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
• infringir termos de serviço, regras de jogos, aplicativos, sites ou plataformas;
• criar bots, macros ou automações destinadas a obter vantagem indevida;
• burlar sistemas de segurança, limitações, bloqueios, proteções, captchas, paywalls ou mecanismos antiabuso;
• contornar restrições técnicas ou comerciais impostas por terceiros;
• fraudar serviços, manipular métricas, gerar tráfego artificial ou simular comportamento humano de forma abusiva;
• executar spam, scraping não autorizado, ataques, exploração de vulnerabilidades ou atividades maliciosas;
• automatizar ações em contas, jogos, aplicativos ou serviços quando isso puder gerar banimento, punição, bloqueio, suspensão ou violação contratual;
• armazenar, transmitir ou executar conteúdo ilegal, abusivo, invasivo, discriminatório, fraudulento ou prejudicial.

A Sertta não se responsabiliza por banimentos, punições, bloqueios, perdas, suspensões de conta, sanções, prejuízos ou consequências decorrentes do uso do EmuloMobile em desacordo com regras de terceiros, leis aplicáveis ou estes termos.

Senhas usadas em automações

O EmuloMobile pode permitir que o usuário configure ações para digitar senhas em teclados virtuais durante uma automação.

Quando utilizado, esse recurso mantém a senha cifrada localmente no aparelho usando o Android Keystore. A Sertta não recebe, não conhece, não compartilha e não consegue recuperar essas senhas.

Senhas armazenadas localmente não são enviadas junto com automações sincronizadas, transferidas ou compartilhadas. Caso o usuário deseje executar uma automação semelhante em outro aparelho, deverá digitar novamente a senha naquele ambiente. O usuário é responsável por avaliar se deve ou não automatizar a digitação de senhas em determinado aplicativo, jogo, site, serviço ou ambiente.

Nuvem, sincronização e compartilhamento

Os recursos de nuvem exigem uma assinatura ativa. Salvar uma automação a mantém no aparelho; o envio é uma ação explícita que o usuário realiza por automação. O usuário também pode compartilhar uma automação por meio de um token e resgatar automações compartilhadas com ele, conforme o plano contratado.

O usuário é responsável pelo que envia, compartilha ou resgata. Senhas armazenadas localmente nunca são incluídas quando uma automação é enviada, compartilhada ou transferida.

Automações e responsabilidade do usuário

O usuário é o único responsável pelas automações que cria, configura, executa, importa, exporta, sincroniza ou compartilha.

A Sertta não controla previamente a finalidade de cada automação criada pelo usuário e não garante que uma automação será aceita por aplicativos, jogos, sites, sistemas ou plataformas de terceiros.

O usuário deve testar suas automações, entender seus efeitos e interromper qualquer uso que gere risco, erro, violação de regras, dano, abuso ou consequência não desejada.

Disponibilidade e alterações do produto

A Sertta pode atualizar, alterar, remover, substituir ou limitar funcionalidades do app, da conta, dos planos ou do EmuloMobile para corrigir problemas, melhorar o produto, aumentar segurança, adequar o serviço a requisitos legais ou reorganizar a oferta comercial.

Algumas funcionalidades podem ser alteradas ao longo do tempo. A Sertta não garante que o produto funcionará sem interrupções, erros ou incompatibilidades em todos os dispositivos, emuladores, versões de sistema, aplicativos, jogos ou ambientes de terceiros.

Suporte

A Sertta poderá oferecer suporte pelos canais oficiais informados no site ou no produto.

O suporte pode abranger dúvidas de uso, problemas de acesso, assinatura, cobrança ou funcionamento geral. A Sertta não é obrigada a configurar automações em nome do usuário, validar uso em serviços de terceiros ou garantir compatibilidade com todos os aplicativos, jogos, sites, emuladores ou ambientes.

Propriedade intelectual

O app, a marca Sertta, o EmuloMobile, interfaces, textos, elementos visuais, componentes, estruturas, códigos, documentação e materiais relacionados pertencem à Sertta ou a seus respectivos titulares.

O usuário recebe apenas uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o produto conforme estes termos e o plano contratado.

É proibido copiar, vender, sublicenciar, modificar, realizar engenharia reversa, tentar extrair código-fonte, redistribuir ou explorar comercialmente o produto sem autorização expressa da Sertta, salvo quando permitido por lei.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Sertta não será responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas, lucros cessantes, perda de dados, perda de contas, banimentos, bloqueios, interrupções de negócio ou danos decorrentes do uso inadequado, não autorizado ou incompatível do produto.

O usuário entende que automações podem executar ações repetitivas com impacto real em aplicativos, contas, jogos, sites ou sistemas. Cabe ao usuário configurar, testar e supervisionar o uso do produto.

Suspensão ou encerramento de acesso

A Sertta pode suspender ou encerrar o acesso de usuário que viole estes termos, gere risco à segurança, tente abusar do serviço, pratique fraude, viole direitos de terceiros, descumpra obrigações de pagamento ou utilize o produto de forma proibida.

Alterações nos termos

A Sertta pode atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças no produto, no modelo comercial, nas exigências legais ou nas práticas operacionais. Quando houver alterações relevantes, a Sertta poderá informar os usuários por meios adequados.

O uso contínuo do app, da conta ou do EmuloMobile após a atualização dos termos indica aceitação da nova versão.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas pelos canais oficiais de contato disponíveis no site da Sertta.